›سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
يحق للعميل استبدال أو استرجاع القطع التي يثبت وجود عيب مصنعي بها خلال فترة الضمان المحددة، بشرط عدم كسرها أو العبث بها.
ضوابط الاستبدال والاسترجاع المعتمدة:
- فحص القطعة وتجربتها قبل التركيب النهائي أو إزالة ملصقات الحماية.
- عدم تعرض القطعة للكسر أو سوء الاستخدام أو التلف الناتج عن سوء التركيب.
- الاحتفاظ برقم الطلب (ORD-10001) للتواصل مع فريق الدعم عبر واتساب.